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Playmo-family
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von Playmo-family » Mittwoch 17. November 2021, 18:44
muellermilch11 hat geschrieben: ↑Mittwoch 17. November 2021, 18:26
dafuer gibt die playmodb.org
... über die man leider keine Ersatzteile bestellen kann ...
Vielleicht ist der Titel etwas unzutreffend, denn hier geht es darum,
dass man nicht mehr direkt über die Artikelseite zu den Ersatzteilen kommt:
Gruß Ute
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Sonnenblume
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von Sonnenblume » Mittwoch 17. November 2021, 19:37
Man kann weiterhin Ersatzteile bestellen, es ist nur mühsamer, da man alle Nummern erst raussuchen muss.
Ich frage mich nur, was der Grund für den fehlenden Button ist.
Möchte Playmobil nicht mehr, dass so viele Ersatzteile bestellt werden?
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Fanta
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von Fanta » Mittwoch 17. November 2021, 21:32
Ich habe per Mail Ersatzteile bestellt und habe außer der Eingangsbestätigung kam noch nix. Bin mal gespannt wie lange es dauert.
Liebe Grüße, Fanta
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muellermilch11
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von muellermilch11 » Donnerstag 18. November 2021, 08:48
Fanta hat geschrieben: ↑Mittwoch 17. November 2021, 21:32
Ich habe per Mail Ersatzteile bestellt und habe außer der Eingangsbestätigung kam noch nix. Bin mal gespannt wie lange es dauert.
die hängen ca. 15 tage hinterher... Es sind alle im Homeoffice. Es wurde mir vorgestern erklärt. Eine Person bekommt alle Emails und die bearbeitet sie dann, bzw. verteilt sie an andere. Dann geht bei denen die Telefoniererei los.. Ich hatte am 3.11 eine kleine Bestellung gemacht und erst am 16.11 mein Kostenvoranschlag bekommen. Das Warehhaus arbeitet mit minimaler Crew.
...hrmz
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Woody
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von Woody » Donnerstag 18. November 2021, 09:38
Moin,
der Button kam wegen dem Weihnachtsgeschäft raus.
Der Versand arbeitet mittlerweile wieder 3 Schichten und es wird mit den Ersatzteilen durch Kalender, etc. noch viel heftiger...
Momentan geht es noch ganz gut, habe seit Ende Oktober 3 Ersatzteil-Bestellungen jeweils innerhalb einer Woche bekommen.
Normale Ware innerhalb von 3 Tagen.
Allerdings leider keine Bestellung ohne Reklamationen, die aber ziemlich schnell nachgeliefert wurden.
Gruß
Woody
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(Albert Einstein)
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RedAcidDragon
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von RedAcidDragon » Donnerstag 18. November 2021, 14:33
Ich habe Sonntag Ersatzteile bestellt und heute Donnerstag das Paket erhalten. Ob es vollständig ist kann ich noch nicht sagen, aber es sieht auf den ersten Blick danach aus.
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muellermilch11
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von muellermilch11 » Donnerstag 18. November 2021, 14:33
ihr habt online bestellt und nicht per email. das geht auch ruckzuck. meine antwort bezog sich auf die aussage, das auf eine email antwort gewartet wird..
...hrmz
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RedAcidDragon
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von RedAcidDragon » Donnerstag 18. November 2021, 14:36
Bei den Ghostbusters-Sets ist übrigens der Ersatzteil-Button noch da.
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Mcasper
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von Mcasper » Freitag 19. November 2021, 12:50
stu hat geschrieben: ↑Donnerstag 18. November 2021, 14:43
RedAcidDragon hat geschrieben: ↑Donnerstag 18. November 2021, 14:36
Bei den Ghostbusters-Sets ist übrigens der Ersatzteil-Button noch da.
Überlagert, die werden langsam schlecht.... die müssen raus!
Promotion für den neuen KINO film denke ich
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Mcasper
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von Mcasper » Mittwoch 16. Februar 2022, 10:27
Hallo weis jemand ob der Buten für die Ersatzteile auf den Artikelseiten bald wieder da sein wird
danke im Voraus
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Playmo-family
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von Playmo-family » Dienstag 22. Februar 2022, 09:06
Mcasper hat geschrieben: ↑Mittwoch 16. Februar 2022, 10:27
Hallo weis jemand ob der Buten für die Ersatzteile auf den Artikelseiten bald wieder da sein wird
danke im Voraus
Hallo Uwe,
dein genannter war eigentlich immer erreichbar.
Gemeint ist der "Ersatzteile bestellen"-Button
auf der Artikelseite.
Dieser fehlt nach wie vor:
- bestellbutton.JPG (19.91 KiB) 617 mal betrachtet
Schon ziemlich seltsam ...
Viele Grüße
Ute
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uwesh
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von uwesh » Dienstag 22. Februar 2022, 23:18
Stimmt Ute, Sorry da hab ich nicht richtig gelesen.
Ich komme mit meinen alten Teilen die ich suche eh nie von den aktuellen Artikel aus dem Shop.
War nicht letztes Jahr auch über den Jahreswechsel Urlaub im Ersatzteillager... Erinnere mich an irgendwas auf der Rechnung sind nach Weihnachten + 6 Wochen in unserem wohlverdienten Urlaub. Und um die Masse der Anfragen etwas einzudämmen, den Button gesperrt?
Naja wir wissen ja auch wie es anders geht. Also Telefon, Mail, oder nach Partnummer...
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icedragon
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von icedragon » Dienstag 22. Februar 2022, 23:51
...der Februar ist fast schon rum und immer noch kein Bestell-Button...
Ich denke, das ist so gewollt und wird auch so bleiben.
Bin gespannt, wann sie das Ersatzteile-bestellen ganz einstellen und nur noch
Fehlteile/Reclamationen bedienen...
Nur so ein Gedanke, der bei mir so im Raum schwebt...
CU, Stefan
(Pessimisten sind Optimisten mit Lebenserfahrung... )
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Wer heutzutage nicht spinnt, kann nicht ganz normal sein.
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Mcasper
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von Mcasper » Donnerstag 19. Mai 2022, 10:51
ich finde es mehr als schade es war einfach wenn man von verschiedenen Sets nur mal ein bestimmtes Teil haben wollte,sollten die vielleicht sogar ausbauen den Service.
Gruss Marcus