Armmanschette 30 23 0063 aus Set 6413

[hauden_lukas]

Leider waren in einer DS Lieferung etwa die Haelfte von 60 Stueck in einem helleren Blauton - siehe links. Rechts ist der "richtige" Blauton zu sehen, der auch mit den blauen Pompons uebereinstimmt...

[Playmo-family]

Hallo Stefan

Das ist ja eigentlich eine Ersatzteilbestellung und kein Mangel/Fehler in einem Set.
(hab's darum auch verschoben)

Etwas ähnliches hatte ich auch mal, habe daraufhin den Service angerufen und die haben mir nach dem 2.Versuch auch das richtige zugeschickt.

Das Problem ist, die Teile sind im Paternoster sortiert und manchmal schütten sie die falschen gleichaussehenden Teile in die Sortierkiste
Die Damen, die für die Bestellung packen, sehen nur die Nummer vom Fach, zählen und packen ein.
Da die Farbnuance wohl "akzeptabel" in ihren Augen ist, wird nur gearbeitet, aber nicht kontrolliert.
Auf dem Bestellzettel steht ja auch keine Farbangabe.

Dass du unterschiedlich farbige Manschetten bekommen hast, kann natürlich auch daran liegen,
dass die Farbe falsch angemischt war und so die falsche Farbe rausgekommen ist

Ich würde anrufen und versuchen es zu klären.
Erfahrungsgemäß sind sie sehr kulant, wenn man höflich bleibt

Viele Grüße
Ute

[Hannibal]

...

Ich würde anrufen und versuchen es zu klären.
Erfahrungsgemäß sind sie sehr kulant, wenn man höflich bleibt

Viele Grüße
Ute

Tja, und dann bekommst Du eine Ersatzlieferung mit genau den selben Teilen, wieder falsch. Die helleren Armmanschetten sind eindeutig "nicht durchgefärbt". Dieses Problem kenne ich u. a. auch bei goldenen Armmanschetten und anderen Teilen.

Tröste dich Stefan, das mindert keinesfalls den Spielspaß .

Besten Gruß
Markus

[hauden_lukas]

Das ist ja eigentlich eine Ersatzteilbestellung und kein Mangel/Fehler in einem Set.
(hab's darum auch verschoben)

Interessant waere es, ob das auch bei dem Set so ist. Will sagen: vielleicht gab es da auch unterschiedliche Farben.

Tröste dich Stefan, das mindert keinesfalls den Spielspaß .

Stimmt! Aber den Sammelspass!


(Da hast du ja die Standard-Antwort auf eine Menge Reklamationen wieder hervorgekramt... )