Qualität, Reklamation: Hubschrauber 6874
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Qualität, Reklamation: Hubschrauber 6874
Hallo zusammen,
zu Weihnachten haben die Kinder u.a. den Polizeihubschrauber 6874 bekommen.
Leider geht das Cockpit nicht richtig zu
Kennt jemand das Problem?
Eventuell von einem anderen Hubschrauber?
Liegt es an dem Cockpit-Bauteil oder an dem grossen Hubschrauber-Bauteil?
Kann man da irgendwas machen?
Lg, Markus
zu Weihnachten haben die Kinder u.a. den Polizeihubschrauber 6874 bekommen.
Leider geht das Cockpit nicht richtig zu
Kennt jemand das Problem?
Eventuell von einem anderen Hubschrauber?
Liegt es an dem Cockpit-Bauteil oder an dem grossen Hubschrauber-Bauteil?
Kann man da irgendwas machen?
Lg, Markus
Gruß, Markus :kavalier
- Playmo-family
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Re: Qualität, Reklamation: Hubschrauber 6874
Hallo Markus,
Sehr ägerlich ... damit macht sie Playmobil keinen guten Namen
Also: direkt reklamieren.
Vermutlich liegt es an der Kombi Plexiglas(?)/Kunststoff, dass es sich verzogen hat
und da bist du sicherlich nicht der einzige
Viele Grüße
Ute
Sehr ägerlich ... damit macht sie Playmobil keinen guten Namen
Also: direkt reklamieren.
Vermutlich liegt es an der Kombi Plexiglas(?)/Kunststoff, dass es sich verzogen hat
und da bist du sicherlich nicht der einzige
Viele Grüße
Ute
Re: Qualität, Reklamation: Hubschrauber 6874
Hallo Ute,
vielen Dank schon mal.
Gibt es eine spezielle E-Mail-Adresse für Reklamationen?
Oder ist das auch die service@playmobil.de?
Lg, Markus
vielen Dank schon mal.
Gibt es eine spezielle E-Mail-Adresse für Reklamationen?
Oder ist das auch die service@playmobil.de?
Lg, Markus
Gruß, Markus :kavalier
- Playmo-family
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- Beiträge: 20564
- Registriert: Dienstag 12. Juni 2007, 07:40
Re: Qualität, Reklamation: Hubschrauber 6874
Hallo Markus,
du kannst dich mit Bild gerne an den Service wenden.
(Email-Adresse ist richtig)
ggf. nennst du direkt deine Kundennummer, dann müssen sie nicht nach einer Adresse fragen.
Ansonsten hat Playmobil hier eine Reklamationsseite
Dort kannst du aber kein Bild einfügen, könntest es aber erwähnen, dass das nachzusenden möglich sei.
Such dir am besten direkt die Nummer aus dem Bauplan raus.
Rechne damit, dass es einige Zeit dauern wird, weil die aufgrund ihres Adventskalenders,
anderer Reklamationen und auch der kommenden Spielwarenmese sicherlich einiges zutun haben.
(hier meine ich im speziellen den Vertrieb )
Schneller geht es natürlich, du rufst einfach direkt an: 0911 - 9666 1385 (Kundenservice)
Viele Grüße
Ute
du kannst dich mit Bild gerne an den Service wenden.
(Email-Adresse ist richtig)
ggf. nennst du direkt deine Kundennummer, dann müssen sie nicht nach einer Adresse fragen.
Ansonsten hat Playmobil hier eine Reklamationsseite
Dort kannst du aber kein Bild einfügen, könntest es aber erwähnen, dass das nachzusenden möglich sei.
Such dir am besten direkt die Nummer aus dem Bauplan raus.
Rechne damit, dass es einige Zeit dauern wird, weil die aufgrund ihres Adventskalenders,
anderer Reklamationen und auch der kommenden Spielwarenmese sicherlich einiges zutun haben.
(hier meine ich im speziellen den Vertrieb )
Schneller geht es natürlich, du rufst einfach direkt an: 0911 - 9666 1385 (Kundenservice)
Viele Grüße
Ute